Service purpose
服务宗旨
服务承诺书
1、、智能表产品免费质保期为 6年，以客户收到货后的次日起算。。质保期内，出现的质量问题，买方有权提出退货、、更换，我司无前提掌管维修。。我司免费提供货物验收后质保期内所需的备件、、易损件以及特殊专用工具。。质保期后,提供定期免费放哨、、定期守护保养。。质保期后备件、、易损件以及特殊专用工具报价清单。。我司产品切合国度规范和厂家质量保障书的各项要求，尝试“三包”服务。。
2、、我公司保障所提供的产品是全新的、、切合有关国度尺度和招标文件的要求。。
3、、我司将成立质量跟踪档案，在质保期内对招标方进行每月一次的定期回访（电话或现。。┦凳毕嗍段侍、、解决问题。。若招标方必要，对水表的检测、、使用，我公司可派技术人员上门进行免费培训，领导，同时欢迎招标方派人来我公司领导、、培训，我公司提供所有方便。。在产品使用期间，我公司派专业技术人员对水表的装置、、调试进行免费技术领导与培训4、、对水表的检测、、使用，我公司可派技术人员行免费培训，领导，同时欢迎招标方派人来我公司领导、、培训，我公司提供所有方便。。
5、、若招标方必要，我公司可派技术人员对水表的装置进行免费技术领导，并定期进行电话回访，相识使用情况，解决使用中存在的问题。。同时我公司销售人员将每月进行一次现场回访，实时相识问题、、解决问题。。
6、、我公司开明客户服务联系电话，电话号码为：0701-6318016, 客服QQ:1214906585
7、、我公司的日出产能力为35000台水表，能够确保按招标方要求按时、、保质、、保量供货。。
质量保障承诺
一、、质量保障
为保障产品在合用性、、靠得住性、、安全性等方面齐全满足用户必要，本着高度掌管的心灵，我公司对招标所供水表的质量保障和承诺除齐全依照其要求执行外，同时保障做到：
1、、产品的设计严格按产品总体职能和结构设计，达到招标文件划定的各项尺度和参数，保障设计与使用、、装置的衔接正确、、实时、、周到。。
2、、工艺和出产选取先进的工艺伎俩，制订工艺规划，确定加工和装配工艺路线，制订相应的工艺规程，设计和制作必要的工装，定期、、按质、、按量要求组织好各环节出产，保障切合产品设计要求。。
3、、质量检验确保从原资料进厂到制品出厂有各道检验把关，保障检验和尝试得到有效节制。。
二、、售后服务承诺
本公司专设客户服务部，设三个小组；；技术服务组80人、、维修组30人，招标小组7人共117人，我司在全国有10个处事处，每个处事处都有相应的业务经理和客服工程师。。责任：部长全面领导产品质量处置问题和主导部门有关事宜。。技术服务组：重要掌管为采购单元免费技术培训和支持，为了保障用户对我司产品使用便捷，我司承诺对采购单元提出的疑难2小时内赐与回答。。如需现场服务我司48小时内铺排技术人员达到指定现场，进行守护维修工作。。设立售后服务专线，成立客户档案，定期接见，跟踪服务。。