少数派:我们过得怎么样?少数派的 2020 和 2021

2021-05-26 8
摘要:活久见的 2020 终于过去了,也到了各家自我总结的时候少数派。以往的公司总结都是写给团队内部看的,今年我也尝试一下,开放给我们的作者和用户们,也希望 2021 有更多的「少数派们」加入我们,重新定义「少数派」……

活久见的 2020 终于过去了,也到了各家自我总结的时候少数派。以往的公司总结都是写给团队内部看的,今年我也尝试一下,开放给我们的作者和用户们,也希望 2021 有更多的「少数派们」加入我们,重新定义「少数派」。

少数派:我们过得怎么样?少数派的 2020 和 2021

2019 年是少数派的第一个盈利年度少数派,虽然盈余不多,但给了我们很大的信心。品牌合作、付费专栏、软件销售、周边电商,几个商业模块基本跑通。「构建可持续的商业模式,但不能冲击我们的内容和品牌」,这个看似简单的目标,却要花几年时间才能达成,速度虽然慢了点,但至少证明我们的坚持是正确的。

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除了好内容少数派,我们还可以用产品改变世界本以为 2020 一切都会走上正轨,没想到春节刚过,新冠疫情来袭。每天看着前线新闻,非常希望能去做点什么。刚好同事分享了「疫况」小程序,产品虽然简陋,却可以定位周边的疫情小区,帮助大家提升疫情警觉性。顺手查了一下开发者信息,竟然是我很早就认识的俊瑶先生,当我微信联系他的时候,正在被爆增的用户和数据整理发愁。

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于是,大年初九,我带领少数派的技术、产品、渠道同事加入了「疫况」小程序的支持工作,从服务器部署,内容生产到产品传播,每天忙到半夜一两点。虽然没有商业利益,却帮助了三千万用户了解和躲避疫情。这里要特别感谢从社区和微博加入我们的 100 多名志愿者,无偿地对每个城市每条数据核对和勘误,让「疫况」成了最早最全的非官方疫情防控小程序。随后,各大互联网平台和政府机构,都开始了疫情信息的建设,绿码追踪开始,国内疫情得到控制,我们的使命完成了。

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这件事,让我深刻体会到产品和技术的社会价值,也成为少数派 Tron 计划的一个完整案例。Tron 计划 作为少数派全新的业务模块,虽然还没有明确的商业模式,却更值得我们去长期投入,除了做优质内容,我们也能通过好的产品和好的创意,去实践「少数派改变多数人」的终极理念。

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开放远程协作,帮我们广纳全球人才疫况结束,回到之前年度计划之中,因为物流和仓库的影响,电商的业务收入进入低谷。好在基于线上销售的品牌合作影响不大,特别是基于远程工作需求的 SaaS 产品客户增多,弥补了上半年的收入缺口。这一系列内容也帮助很多中小企业建立自己的新机制,而少数派也正式进入了灵活的远程工作模式。我们不仅接受远程专职,招募北京、杭州、重庆的新同事,还允许原来在深圳办公的成员选择回到自己喜欢的城市,比如广州、上海,同时我们还招募了远在德国的新成员。通过完善目标管理和里程碑奖励,实践了一套全球远程工作机制,这将助力我们不限地域的去吸纳人才,找到最合适的团队伙伴。

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通过更多的交流,我们也发现更多公司开始尝试远程协作,这将成为创新型企业的一种常态,而少数派积累的大量优质工具内容,正在帮助大家建立这方面的能力,进一步实践了我们「高效工作」的品牌目标。

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当然,对于坚守在深圳的本地同事,我们也好好的升级了一下办公室的设施和环境,升降桌、工学椅,更强调工作氛围和身心健康。

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不仅要有效率,还要有高品质的生活「高效工作,品质生活」,这是我们在 2018 年就定下的全新 Slogan。今年下半年,在生活领域编辑 会飞的三羊店长 的努力下,我们终于有了新的内容突破,一句常见的评论可以证明这点,「在少数派你还可以看到」。是的,在少数派你会有不断的惊喜,不管是颠覆传统观念的新家装修,还是开着电动车去挑战珠峰大本营,这本是少数派生活的一部分,而且很有可能在未来,变成多数人的常态。少数派不限于折腾工具和效率,我们更在意一个完满的人生历程。

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当然,我们在生活方式内容产出上,远比效率工具内容投入更大,比如家居领域编辑 Microhoo,就真的要有一套从零开始设计装修的房子,比如我们的电动汽车文章要实际体验大半年时间,陆续产出系统内容。在新的一年,我还自费贷款买一辆 Model Y 做更多车与生活的体验内容。我们不敢保证每一个内容都是客观和准确的,但必须力所能及的保证真实和完整。

图文,音频还是视频,不拘泥形式2020 年,得益于新编辑同事 Nick 的加入,我们的「一派 Podcast」音频内容得以复活,作为嘉宾,我也找到了另一种跟用户交流的方式,碰撞一些无法用图文表述的个人观点。也让大家有更多角度了解少数派和嘉宾们。而视频组的负责人 挨石 也越来越忙,不断挑战各种不同的影像表现形式,不管是手绘动画故事,还是制造业大片均有涉猎,我也终于出镜跟大家讲讲少数派 过往的故事。

我们始终认为,图文,音频和视频,不存在完全替代的关系,不同的内容适合不同的表现形式,虽然大家的习惯会慢慢改变,但优质的图文内容依然是基础素材。所以我们正在将少数派过往的图文技巧视频化,帮助更多用户学习和入门,这一直是少数派应该做的事情,从数据上也能看到明显的反馈。我们也会开始在其他视频渠道发力,吸引更多潜在用户来到少数派。

言归正传,纵有再高的理想和初心,总要面对现实,很多用户都担心少数派如何赚钱,能不能活下去?2020 年尽管有疫情因素影响,少数派的营收还是稳定在千万级别,其中分给作者的稿酬接近百万级别,比上一年增长 50%。这收入并不算亮眼,但非常健康,我们控制品牌合作内容收入在 50% 以内,以保证我们对于内容的把控权。这不但没有影响我们的品牌合作,反而因为内容质量和用户质量,获得更多头部品牌的信赖,类似跟 Tomtoc 和几硕的特色联名产品,今年会越来越多。

工具软件增值服务,让你效率加倍我们研究工具的最终目的,是需要它为我们创造更多价值。随着数字工具快速普及,我们发现很多新用户都存在入门和使用上的困惑。而少数派过往的文章和教程都太散或太深,门槛偏高。软件开发商方面,也不希望依靠价格战,影响长期的用户留存和品牌价值,唯有整合高质量、系统化内容,做好优秀工具和目标用户的衔接,建立双赢。

结合我们在效率工具方面的内容生产能力,我们今年将重点主推「少数派工具升值包」服务模式,只需要在少数派商城购买正版软件,你将获得对应的免费教程和技巧内容订阅服务,进一步帮助你用好工具,这个新模块将包含 Setapp、Office、XMind、Eagle 等各个领域的头部工具产品,今年会不断增加和扩展,甚至可能按场景打包成套装,全面覆盖大家的效率工作需求,提供一站式解决方案。

少数派会员订阅,打造杂志般的精品体验在付费内容模块,除了继续挖掘优秀作者的教程,并帮助作者出版图书之外。少数派官方付费栏目将再次上线。这一次,我们终于可以定义为「少数派会员」订阅了,我们一直希望为深度用户做出更精品的内容,甚至一起探索新内容的可能性。这次我们终于有能力从内容、产品、权益上提供全方位的付费会员体验,比如建立专属的编辑策划团队、邀请更多大咖作者的干货分享、杂志般的页面体验等等。

我们希望成为会员的用户,可以用最短的时间,获得最精华的内容,在工作和生活之间,找到最佳的平衡状态,同时保持对新生事物的好奇心。少数派会员也不再是一个独立的栏目,而是少数派的核心模块,我们将基于会员的专属模块,连接更多少数派用户,跟我们一起改变中文内容环境,改变世界。

网站、客户端、PWA,产品上不断惊喜因为是社区运营起步,少数派缺乏一些产品技术基因,好在 90 后的产品负责人 Sam,从内容到运营一路坚持,随着收入稳定增长,我们终于重新组建了完整的产品技术团队,他们都是最懂少数派的产品经理和技术大牛,不断加强少数派的产品竞争力。

2020 年,我们重构了 Web 网站,适应日益丰富的内容形式;我们重构了社区写作编辑器,给作者提供稳定的创作体验;我们还重构 iOS 客户端,为核心用户提供差异化体验;还有即将发布的 PWA 版本,可以跨系统创建桌面快应用。

有了这些基础,今年在产品上的惊喜会越来越多,比如签约作者会看到自己的实时稿酬;用户可以随手分享自买过的教程和软件,同时获得丰厚收益;给开发者打造产品提交和展示的专属模块等等。我们将争取以周为单位,进行产品迭代,更多惊喜和彩蛋,欢迎大家去挖掘。

推出面向品牌方的会员服务计划我们始终看好本土垂直品牌的成长,经过过去几年的蛮荒时代,能够不依赖资本生存下来的品牌,都有着优秀的产品力,甚至比行业巨头们更具创新力。少数派将在每个产品类目中选择一个理念相和、产品优秀的品牌进行深度合作,全力帮助他们建立高品质的品牌认知。结合我们渠道和电商的优势,助力他们进一步成长壮大。优秀的品牌不断涌现,用户才有更多好选择,也希望这样的企业跟我们建立紧密沟通。

我们始终认为,品牌合作的本质不应该只有预算和数据,更应该关注品牌格调和客群质量,以及内容本身的长期价值。我们一直坚持调研筛选、真实体验、原创生产的商业合作流程,努力改变着已经固化的甲乙双方博弈模式,也收获了更多品牌方的深度信任和长期支持,由基础合作变成共同成长,有这样的基础,才能做出更好的内容和案例。

未来的少数派还能做什么?在年底的时候,我受老友张淼的邀请,去参加了「Money&You」的成长课程,Money 代表财富,但不限于账面的金钱,更包括你的人生阅历,你为世界创造的价值,而大多数人会迷失在表象之中。而财富面前,You 才是最重要的,你的感受、你的记忆、你的理想和愿望,构成完整的人生,而大多数人会在过程中迷失自己。

风口幻变,行业流转,科技更迭,日新月异。我经常思考如何让少数派成为一个「百年老店」呢?只有坚持围绕用户需求,不断践行高效工作和品质生活的理念;不断提供成长的技能和认知;帮助更多人创造价值的同时回归自我初心,这应该是少数派的长期使命。而我非常享受这样的过程,希望我们的同事和作者们亦是如此。

在这个愿景之下,我们有计划将线上社区搬到线下实体,我们希望将少数派的理念和经验,面对面的传递给具有相同价值观的更多组织,并通过紧密合作,激发更大的价值。也许有一天,一个围绕「少数派」的线下共创空间,融合创意、创作、创造的良性生态,自然形成孵化、创业、消费的闭环链条,这原本是我十年前,创办社区时浮现在脑海中的美好憧憬,也许会在接下来的五年里实现。

马上就是少数派的九周年了,回首最初创业的想法,其实一切都没有变,只是没有料到需要花费这么多时间。但没有关系,只要我们还在路上,只要没有选错方向,一切都不算晚。

回到开头的定义,少数派是科技媒体吗?是创作者社区吗?都不是。

少数派是一个优质内容的运营服务商,我们通过发现、整合、传播高价值内容,构建可持续的商业闭环。我们的核心价值是建立一套高效率的作者运营和回馈机制,并因此沉淀了独特的品牌影响力和高净值用户群。

在这个维度上,少数派可以做的事情还有很多很多,这也就回到了十年前我给自己总结的那句话;无论星辰大海,折腾永无止境,每个人都可以成为少数派!

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